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展會(huì)常識(shí)
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專業(yè)對(duì)待每一步
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展會(huì)常識(shí)Enterprise News
發(fā)布時(shí)間:2018-05-14 點(diǎn)擊數(shù):3197
展會(huì)上面一般3-5天的時(shí)間也展示公司的產(chǎn)品和形象等。那么參展企業(yè)要在短短3-5天時(shí)間面對(duì)形形色色的人。今天展臺(tái)搭建公司為大家分享:參展人員需要避免的錯(cuò)誤?
1.報(bào)價(jià)前沒(méi)拿名片
這是不少業(yè)務(wù)員經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題。有時(shí)因?yàn)閿偽簧系目蛻舳?,業(yè)務(wù)員沒(méi)忙得過(guò)來(lái),對(duì)于一些客戶的報(bào)價(jià),業(yè)務(wù)們沒(méi)有留下客戶名片或任何聯(lián)系資料就把價(jià)格報(bào)出去,讓一個(gè)又一個(gè)潛在客戶從身邊溜走。
這是一個(gè)值得所有業(yè)務(wù)員重視的問(wèn)題。因?yàn)槲覀儏⒄沟淖钪饕康木褪谦@得更多客戶資源,如果我們連客戶信息都沒(méi)有留住,我們談何展后跟進(jìn)?作為一名專業(yè)的業(yè)務(wù)員,報(bào)價(jià)前必須先得到客戶的名片或聯(lián)系方式,并做好報(bào)價(jià)記錄,這樣就算客戶因價(jià)格太高當(dāng)場(chǎng)拒絕,我們也能在參展后再聯(lián)系跟蹤,說(shuō)不定下一張單就從這里出來(lái)了。
面對(duì)一些說(shuō)名片已經(jīng)派完的客戶,我們可以讓客戶寫下郵箱地址或電話,而不要輕易“放走”一個(gè)前來(lái)的客戶。
2.報(bào)價(jià)時(shí)間太長(zhǎng)
很多業(yè)務(wù)在客戶詢問(wèn)報(bào)價(jià)后,都會(huì)使勁兒翻看報(bào)價(jià)資料或自己已經(jīng)寫上報(bào)價(jià)的目錄冊(cè)。但對(duì)于一些產(chǎn)品較多的業(yè)務(wù)員,這就不是一項(xiàng)容易的工作了。當(dāng)有客戶報(bào)價(jià)的時(shí)候,一些緊張的業(yè)務(wù)就開始使勁翻,但又遲遲沒(méi)有翻對(duì)頁(yè),讓客戶在那邊久久等候。
這其實(shí)反映了一個(gè)問(wèn)題:業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià)不熟悉。就算產(chǎn)品種類再多,業(yè)務(wù)員也應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品及其報(bào)價(jià)有一定的掌握,就算不能清晰記住每個(gè)型號(hào)的報(bào)價(jià),但是也應(yīng)該對(duì)寫有每個(gè)型號(hào)報(bào)價(jià)的位置了如指掌,在客戶問(wèn)價(jià)的時(shí)候能迅速找到報(bào)價(jià),并做到從容淡定,表現(xiàn)出專業(yè)業(yè)務(wù)員應(yīng)有的從容不迫。
3.沒(méi)有做好報(bào)價(jià)記錄
有的業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)出去之后并沒(méi)有在本子上記錄下報(bào)出的價(jià)格,也沒(méi)有記錄清楚報(bào)價(jià)的條件(客戶市場(chǎng)、認(rèn)證、插頭等),阻礙了以后的跟進(jìn)工作。
這是業(yè)務(wù)員的大忌。對(duì)于每個(gè)報(bào)過(guò)價(jià)的客戶,我們必須清晰知道客戶的要求和報(bào)價(jià)的條件,方便在日后跟進(jìn)中針對(duì)客戶要求做更深入的交流。
4.接待客戶欠缺主動(dòng)
一些攤位,業(yè)務(wù)員們紛紛坐在椅子上聊天,當(dāng)看到有客戶進(jìn)攤時(shí),并沒(méi)有主動(dòng)上前接待,主動(dòng)推介,而是等客戶開口詢問(wèn)并需要介紹時(shí),業(yè)務(wù)員才緩緩上前接待。
這不應(yīng)該是業(yè)務(wù)員參展的態(tài)度。展臺(tái)搭建商認(rèn)為:所有有參展的業(yè)務(wù)們應(yīng)該好好珍惜這樣的機(jī)會(huì),把握每一個(gè)進(jìn)館的客戶,因?yàn)檫@是你跟客戶面對(duì)面直接交流的最好機(jī)會(huì),也是你沖業(yè)績(jī)的黃金機(jī)會(huì)。
把每一位參觀著都當(dāng)成潛在客戶,多一點(diǎn)付出和努力,肯定會(huì)有收獲的。廣州領(lǐng)藝展覽祝所有參展企業(yè)都能在展會(huì)上面取得好的成績(jī)。
廣州領(lǐng)藝展覽有限公司自成立以來(lái),專注于展覽設(shè)計(jì)展覽搭建,以不斷追求和超越的意識(shí)創(chuàng)造展覽行業(yè)時(shí)尚前衛(wèi)的設(shè)計(jì)風(fēng)格,以嚴(yán)格的施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和貼心的服務(wù)意識(shí)獲得客戶的肯定。咨詢電話:13711456636 微信同號(hào)。 更多詳情請(qǐng)瀏覽我司官方網(wǎng)站:rvpinteriordesigns.com
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